Revue UX : heuristiques et preuves par tâche
Examiner visibilité de l’état, vocabulaire, contrôle, cohérence et prévention des erreurs en parcourant de vraies tâches.
Pour chaque défaut, noter contexte, comportement, impact et correction proposée. Vérifier les hypothèses importantes avec des utilisateurs.
Vérification
Faire évaluer une tâche critique par deux personnes et comparer les observations ; tester ensuite les défauts qui bloquent la tâche.