Erreurs de formulaire récupérables
La validation sert à obtenir une donnée utilisable, pas à punir une variation de format. Elle intervient principalement à la soumission ; la validation en cours de saisie n'est ajoutée que lorsqu'une recherche utilisateur démontre son bénéfice.
Contrat de contenu
- Nommer le champ et la correction attendue.
- Éviter les codes internes et les formulations accusatrices.
- Distinguer une erreur de saisie, une inéligibilité et une panne de service.
- Préserver la confidentialité : ne jamais réafficher un secret ou une donnée sensible.